以人口城市化、批量房地产开发建设为主的城市化建设结束后，城市建设就进入到了以配套完善和功能性优化为主的城市更新阶段。2017年之后的中国，实际上已经进入到这个时期。其中，提升长期积累形成的极具稀缺性的公共配套与服务设施及功能，实现城市社会配套的均衡化，是城市更新发展的新重心。

       公共配套，泛指一切提供生活、社会服务的设施和功能。包括：市政基础设施、公用设施和绿地及自然资源利用设施。

市政基础设施：包括城市道路、公共交通、站场、供水、排水、燃气、热力、园林、环卫、污水处理、垃圾处理、防洪、地下公共设施及附属设施的土建、管道、设备安装工程等设施，各类公用管线（自来水、电力、电信、燃气、热力、有线电视、雨水、污水等）及相应的建筑物、构筑物。

公共服务设施：包括教育、医疗卫生、文化体育、商业街区、行政管理和社区服务和绿地(包括公园、小游园、组团绿地及其它块状、带状绿地)等设施。

公共配套设施是一定居住区域为方便居住者衣、食、住、行和获得基础公共服务而建设的外部配套场所。

       其中，公共服务和公共配套中的重中之重，就是教育和医疗。

       作为一个人口大国和历史性的欠发达国家，我国的教育和医疗人均公共财政支出是十分有限的，教育和医疗水平是落后于很多国家的。探索和发展我国教育和医疗保障制度，提升服务功能，已经成为新时代重要的民生和国家发展课题。

       主要领域：基础教育、特长教育、素质教育及配套服务，药品、医疗器械、医院、医疗机构及配套服务，慈善、公益事业服务。

一般包括：

• 　　教育设施：托儿所、幼儿园、小学、中学；
• 　　医疗卫生设施：卫生站、居住区门诊、医院；
• 　　文化体育设施：综合文化活动中心、门球场、体育场；
• 　　商业服务设施：综合食品商场、综合百货商场、综合服务楼、集贸市场、书店、中药店、综合便民店、综合粮油店、其他第三产业设施；
• 　　金融邮电设施：储蓄所、银行分理处、邮局、电话局；
• 　　社区服务设施：社区服务中心、综合服务部、存车处、居民汽车场、敬老院（托老所）、残疾人托养所；
• 　　行政管理设施：街道办事处、派出所与巡察、居委会、房管机构、市政管理机构、绿化、环卫管理站；
• 市政公用：密闭式清洁站、公厕、公交首末站、市政站点、公共停车场、加油站。

目前，我国在公共配套方面，一般区分为：城市公用配套和小区内配套。

根据艾力森中研公司《解构房价》及房屋价值要素研究证实：随着中国房地产行业供需关系的改变和资本及货币市场的演变，公共配套已成为购房者的主要刚需，人们购买的房屋，已从过去的居住价值改变为获得优质公共服务的价值。高房价之所以难以抑制，就在于人们对日益稀缺化的优质公共服务的追逐。

艾力森认为：房地产业的价值，已经发生重大改变。房地产业未来发展的重点，不再是主体建筑物的面积等数量性增长，而是优质公共配套和资源的优化与整合。用益性和生态可持性及EOD模式是新人居的核心价值。

我们提供如下研究咨询服务：

-- 公共配套项目公众（用户）需求研究；

-- 城市公共配套设施规划研究；

-- 公共配套设施项目业态规划；

-- 小区公共配套功能及组合化配置研究；

-- 公共配套用户需求与满意度测量；

-- 公共配套设施场所服务检测。

在实际执行中，小区内公共配套的权属及利益归属问题，存在着较多争议，已经严重影响着居住者的生活质量和品质，成为房地产后续服务的难题，政策、法规预将清晰与完善。

 上述领域的市场研究，艾力森已持续15年历史。可提供：立项、定位、规划、营销、客户满意度及服务品质提升等研究咨询服务，现状调研、评估，及固定检测调查服务：

      - 需求研究：城乡居民医疗和教育需求研究、接受行为研究，市场细分，药品渠道调查，医院、学校及受众群体研究等；

      - 产品、服务营销：区域研究，药品、医疗设施数据采集与分析、产品测试，渠道研究，保健、护理用品及亲自、早教服务，项目可行性研究，服务功能测试；

      - 满意度与服务考评：患者满意度、医院及医疗机构服务满意度、服务暗访，公共关系、传播、舆情研究；

      - 项目策划：市场定位、概念测试、营销策划，受众研究、品牌诊断、媒体及广告效果测试等。

      案例（不含竞业限制合同案例）：

      幼儿教育市场进入研究，亲子教育需求及业态研究，钢琴教育品牌研究，大学生就业研究，学校满意度调查，基础教育资源民意调查，基金会项目满意度测评，公益慈善活动绩效评估等；

      疫情下的人居生活方式研究，居民医疗需求调查，医院满意度调查，药品研究，影像设备服务满意度，药店普查，医院服务第三方评估，服务现场实态测试，北京社区医疗机构满意度调查，国人赴外就医情况研究，卫生城市调查，特种医疗、保健品、医疗消费研究。