“用户即市场,变化即价值”,这是北京艾力森中研咨询有限公司(简称“艾力森“)一贯坚持的宗旨。围绕这个宗旨,艾力森公司20多年来沿着快速消费品——房地产——优化营商环境——跨进市场研究的路径,在持续满足客户的同时力求创新,以洞悉变化、主动应变上同步与时代和市场的变化发展,紧追时代,与时俱进。
01 创业起点寻常事,深耕地产谋发展
1996年开始,从市级党委政策研究部门离职出来的洪文平(现任北京艾力森中研咨询有限公司董事长兼总经理),接触到宝洁公司、国际铜业协会等市场研究项目,开启为福特汽车、诺基亚等跨国公司和国际市场研究公司做中国实地的调研执行服务,同时,也为处在创业阶段的龙湖地产等企业提供居民购房需求调研,包括为家居、公共设施机构提供人居产品测试、业主服务研究、综合体及园区品质改进研究与咨询等研究服务。艾力森较早成为一家既做数据采集执行又做研究咨询的专业公司。通过研究实践积累了较好的体系化的方法、指标技术等。
2008年后,房地产市场一波三折,艾力森凭借丰富的市场数据,开始进行预测研究,未来是什么,企业如何发展,怎样让开发区、园区服务更加完善,功能更加齐全等。公司也开始为客户提供拿地区域评估、业务类型布局、城市规划等宏观层面的顾问型研究咨询服务。在为龙湖、万科、绿地、世茂、阳光100等企业提供研究服务的同时,洪总等艾力森骨干也逐步成了地产公司和城市政府部门的私董顾问。
02 地产研究再延伸,公共事务上台阶
随着为地产、建筑企业等提供服务,研究内容更多地涉及到了城市土地规划、公共设施评估等公共预算领域,艾力森于2012年开始为政府部门提供城市发展战略、城市规划、城市疏解、旧城改造、公共配套设施建设等方面的研究和咨询,较早地开启了为科技园区、工业园区、经济新区及城市社区等公共服务的改进评价研究和营商环境优化咨询。其中,为城市和区县经济管理部门提供的营商环境评价,使艾力森过去传统市场研究方法上升到了一个新的阶段。
中国每座城市都有一个或数个开发区,那里都是一个个特定的“崛起板块”,开发区的建设从当初的“三通一平”,到后来的“五通一平”,都是基础硬件设施落地到位。但想要让一个个企业落户发展,聚贤成群,形成集群优势,除了硬件设施保障,还得让企业处于“长治久安”的环境中,这其中“软件”是考核的难点。政府部门从几十年前通过免税政策吸引投资到真正为企业主体提供稳定、持续的保障,艾力森发现服务的改进和配套的完善,才是新时代改善营商环境、确保竞争优势的重点。如何改进板块顽症,建设精细的法制环境、发展空间等,艾力森深入研究,致力于为客户提供因地、因时的评估咨询,从而起到“金手指”的作用。
这些年,艾力森通过为中关村科技园区等提供园区业态规划与营商服务评价咨询,形成了较为成熟的现代商业服务监测研究体系。为台北世贸中心、恩施自治州等地方政府提供区域营商环境评价咨询与区域发展定位研究,务实且具有前瞻性的战略指引和决策建议,让艾力森在区域定位发展与营商环境研究领域走的更远。
2017-18年艾力森为国家有关部门实施大型入户抽样——中国家庭财富调查项目,该项目的成功激励艾力森把新的业务视角聚焦到了公共管理领域。由此,艾力森开始把20多年人居配套、商业服务、旅游文化等领域的研究方法与经验,整合、优化地应用到公共事务领域:一是为新区、园区、县域经济等提供改进型营商环境优化测评咨询服务和招商引资顾问服务,二是为文旅、乡村振兴战略等提供多维度的研究、规划和评估服务。
03 遭遇困境再起步,走出国门显身手
早在2012年,艾力森在为国际企业进入中国服务的同时,就为中国企业走出去提供市场研究服务,先后在泰国、日本、俄罗斯、埃及、美国、英国、法国等国实施项目。2018年,艾力森董事长洪文平赴法国研学,同时接单多个项目委托,2019年回国后开始把跨境市场研究设定为公司新的业务方向。作为一个20年以上的市场研究实践者,从为政府服务到为企业服务,从为国际企业服务到为中国企业服务,洪文平感觉到这是一种回归,是一个完美的生命循环。
2020到2023年,艾力森疫情后痛失主要领导,接着各种难题交织,连续3年运转艰难!2024年,洪总沉淀思考,对过去20多年的研究实践进行全面回顾和提炼,结合对国际发展趋势的判断,更加认识到走出去、进入国际市场的重要意义。开始筹建巴黎、洛杉矶、非洲、南美等工作站,构建团队机制,开始从目的国营商环境到市场需求,产业布局到消费者构成,为中国企业出海、进入、深耕海外市场提供第一手数据支撑。特别是把中国发展的成功经验,比如集群式产业化、城市公共配套建设、服务型政府功能、文明城市街区建设等,纳入到目的地的研究参考要素中,为欠发达国家、地区的项目提供借鉴性的咨询服务。
此外,艾力森公司这期间也参与区县经济发展、乡村文旅规划,为乡村振兴提供服务,协助地方政府为建设生态家园提供数据和逻辑支撑。
洪文平认为,区域、文化背景不一样,但研究思维可以触类旁通。对目的地市场的客观精准调研与中国实践经验的充分融合,实际上是对过去市场研究方法体系的再提升。艾力森已经形成相对典范的市场研究和数据分析方法体系,可以助力中国企业进入世界更大的天地,提供精准、有效的研究咨询服务,让中国制造发展到一个新高度。
(本文参考了2018年安徽经典程局新先生的采访内容)
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