购房者需求与项目定性研究

2020-12-25 10:56:04 2374

      ARC房购房者研究-焦点小组定性研究(删节版请勿用)

      本组调查是针对某单位35—50岁这一年龄阶段的消费群体而进行的,访问目的是了解这一年龄段的消费者的购房需求特征。调查结果分析如下:

      (一)消费者分析

      1.消费者群体分析:

      本组消费者可再细分为两个群体,一为30多岁,小孩较小的或正打算要小孩的;一为40多岁接近50岁,小孩已成人或接近成人的。这两个群体在年龄上的不同导致了他们购房考虑因素上的种种差异。

      2.消费者生活状态分析:

      本组被访问者均为工作多年的高级知识分子,收入较高。目前所住的单位房曾经是单位上的“教授房”,标准的两室一厅,70—80平方米左右,在单位算是比较好的房子。但随着生活水平的提高,已不能满足他们的需求,均提出如有满意的房子,愿意改善目前的住房条件。而且,因为他们的小孩多数已工作,或者已接近成人,因此经济条件较之第一场座谈会中的年龄群体要优越,也更有闲情考虑房子的许多细节问题,精益求精。并且对房子的考虑已提出停车位的要求,多数很明确地表明买车是在计划当中的。这种想法反映了本组消费者的消费水平。

      他们自己对现住房的感受是“除了卧室,客厅和卫生间厨房等都太小,室内设计不合理”,“外部环境也没有规划,没有停车场和花园”。

      艾力森根据以上分析:(1)本组被访问者住房条件在单位范围内是较好的,而且因为在单位内,生活较为方便,因此虽然有购房需求但并不急切,处于寻觅、挑选的状态;(2)年龄大的这一群体生活压力比较轻,购房与生活的其他方面不再有冲突,而30多岁的这一群体压力稍微要沉重一点,但购房并不造成太大的压力。

 

     (二)需求类型分析

      1.区域位置:

      大多数被访问者愿在离单位近的地方购房,上班方便,他们全部倾向于在渝中区或江北区购房,在江北购房是因为认为有黄花园大桥,搭车上班也挺方便。也有的是打算在与子女靠近的地段买房,以便互相照顾。还提到江北的房子坐北朝南,房子价格便宜一点,交通要方便些,南岸的房子坐南朝北,经常堵车。被访者提供了这样一个信息:“五里店一直到黄泥傍都有人买,黄泥傍到黄花园东河都有人买,黄花园大桥修起,一车过来,这条路方便”。这一现象可以反映消费者的区域趋向性。

      2.面积与户型:

      被访者多数提出希望面积在110—130平方米左右,户型三室两厅或四室两厅。对原住房最大和最多的不满也在于面积太小,感觉压抑。但也有被访者认为面积太大不方便打扫。

      对于户型,本组被访者比较统一的是都喜欢有错层,只有一位不喜欢错层,认为错层的空挡没有用处。对户型要求空间利用率高。另外有个别被访者对户型要求提得非常具体。主卧15个平方,卫生间12 个平方,保姆室7 个平方,外阳台,书房12平方左右,外设一个阳台,看书看累了有活动的地方,次卧12到14个平方,客厅要40个平方以上。

      3.配套与环境:

      对于小孩受教育,在本组中,只有四位年轻人才列入考虑范围,这一点是由于他们的小孩正处于受教育阶段,自然把这一因素看得很重。对配套要求有6通即水、电、气、电话、闭路、宽带,还提到饮水进户,还希望医院、菜市场在附近。对于环境的要求,希望有花园最好。被访者只要“觉得合适,随时都可以买”。

      4.装修:略。

      5.方向:略。

      艾力森购房利益点构造法分析,消费者考虑因素:对于女性,除了“名气”与“气派”外几乎所有因素都作为最重要,而对于男性,稍微各有侧重点,说明这一群体购房考虑的因素也是较为全面的。对购房利益点的详细分析见附表。另外,从座谈中可以感觉,本组被访者对各因素都分析得比较透彻,要求也比较具体,这与他们在目前的生活状态下的心态是相吻合的,他们更为追求完美,考虑也更为周到。

      关注因素测试数据分析:

 

重视度

满意度

不足度

迫切度

地理环境

4.78

4.11

0.89

0.67

交通方便

4.78

4

1

0.78

购物方便

4.78

3.33

1.67

1.45

上学优越

4.22

4.11

0.89

0.11

价格合适

5

4.56

0.44

0.44

户型好

5

2.67

2.33

2.33

绿化好

4.78

3.22

1.78

1.56

配套完善

5

2.89

2.11

2.11

广告好

1.78

1.67

3.33

0.11

 

     (三)价格与相关因素分析:

      1.价格:

      根据本组价格敏感度测试,艾力森发现大致有三个分界点:略。

      2.付款方式:略。

      3.物管:略。