市场研究:窥测变化之奥秘!

2020-12-25 09:29:01 1939

(高级总监 洪文平)

十几年前,我最早接触市场调查时和如今的许多人一样,认为市场调查就是到市场里去调查调查有什么产品、人们购买什么之类。但当我参与到了国际企业的产品研究,特别是新产品的研究项目之后,我的感受就彻底改变了!

    特别是新产品研究里的概念测试,一个洗发水制造商,却要研究人们的家庭生活满意度,关心女人的生活细节,甚至描绘其心底的偶像、秘密;一个产品的进入研究,却要关心消费者的个人人生观、对待事物的是否评价;广告研究就更邪门了,硬是找来那么一些没事老看电视剧的人,给他们播放电视广告,然后拉她们出去填写一些造句一般的题型,。。。。

    每一个研究,几乎都是一次我从来没有接触想象过的科学实验课。即使当年我这个学农学的做那么多土壤实验、杂交组合试验、植物解剖也没有那么下力啊。许多项目都令人震撼、令人振奋。许多项目都让我见识多多、联想无穷。以至今天,可以说,真正使我感受到科学、实证之魅力的,不是上学读书的那16年,更不是从事农业科研和政策研究的那6年,而是这充满挑战、也充满知识的15年市场研究生涯。

    进入这个行业的人,大多都这样问过自己和周围的同行:市场研究究竟研究什么呢?记得我在许许多多次的自问后,已经隐隐约约的感受到了真正搅扰和令我们不尽追究的一个概念----生活的多样性差异和无尽的变化。但在一次与同行的合作项目中,一个执行更久的大姐终于向我更深的阐述了市场研究的焦点:就是永远不变的变化!

    关于变化,我们曾经有过理解,那是源自哲学教科书和老师的讲授。然而,却不曾用许多次验证、研究分析,来观测和感受这变化的无穷性和丰富永恒的差异性。最近,我试图再次评估市场研究的渊源和价值。终于,从中国古代的《黄帝阴符经》里找到很早的人类关于变化的思想解释。古书上找到了的命题,放在眼下的时代,更是变化万千。可正是:永恒无边的变化,最不变乃变化也!

    我们就是一群寻找变化的机缘的人。发现变化、识别变化,在变化中寻找机会,从而揭示变化的价值和规律。然而,我们依然是渺小的:我们在变化的海浪里扑捉短暂的瞬间。海平原文