大数据（big data），已是世界性的数据分析技术和新的社会大变革。2年多来，世界各国都已纷纷行动起来，以各种思维和方式应对这一变局。近年来，中国各级政府也在通过政策、产业的规划和体制创新，应对这一人类新型进步和发展机遇。
      近期以来，艾力森和北京其它市场研究公司举办了专业讲座、业内沙龙和行业研讨会等活动，艾力森公司等业内人士也参加了北京或其它城市举办的各种大数据、互联网发展趋势等专业性的大会活动。
      活动之一：中国传媒大学统计研究所举办的数字挖掘技术与大数据成果分享活动；
      活动之二：资深媒体与市场研究人士、互邦国际技术有限公司创业人马旗戟组织的传媒大学沈浩教授分享的大数据技术展示，北京艾力森、环亚、数字100、勺海等机构负责人参加了活动；
      活动之三：北京、上海等有关机构举办的大数据年会、互联网年会等学术和技术应用的交流、演讲活动，艾力森、数字100等公司参加了会议的学习与交流活动；
      活动之四：10月中旬，中国市场信息协会市场研究分会双年会以大数据技术为主题研讨大数据变革，全国100多家公司代表参加了大会。
      据各公司介绍，目前，在大数据方法普及和大数据源开发与交叉应用方面，已经有几家公司率先行动起来。比如，商业人流量测定技术，新浪数据开发，腾讯数据分析与应用，车联网、房联网、交通信息数据开发，安防数据应用，等等。通过交流，大家认为，大数据技术将促使市场研究方法和技术发生巨大的改变，将从传统的以态度研究为主体的研究方法论，走向以行为研究为标志的新型研究方法体系。市场研究技术将进入崭新的应用时代。
      背景知识：大数据(big data)，或称巨量资料，指的是所涉及的资料量规模巨大到无法透过目前主流软件工具，在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。(在维克托?迈尔-舍恩伯格及肯尼斯?库克耶编写的《大数据时代》中大数据指不用随机分析法（抽样调查）这样的捷径，而采用所有数据的方法[1]）大数据的4V特点：Volume、Velocity、Variety、Veracity。

  昨日，艾力森与绿地地产正式签订一项服务考评调查合同。本调查是艾力森采用神秘顾客方法为绿地提供的年度性现场服务检测与改进咨询。
  神秘顾客研究（Mystery Customer Research）也称第三方检测、神秘购物、神秘人检测等，是市场研究公司评估一线服务质量、顾客满意度以及终端市场管理的专业方法。在世界各发达国家正被广泛使用于各品牌及窗口服务机构，成为商家竞争和制胜的绝招。艾力森常年提供建筑地产、物业管理、餐饮等神秘顾客服务项目。除了检测服务质量外，并监测渠道及人员表现，经销商行为、价格管理等。
  “神秘顾客”是市场研究公司的签约人员，经专业培训后以普通顾客身份进入客户指定的各销售卖场，观察、体验卖场的产品展示、成列，对店面环境，人员、行为、语言和服务的规范性等进行暗访，对违规言行和情况可进行记录。然后，研究公司根据回收的检测评价问卷进行分析整理，得出检测结果和改进分析报告。
  艾力森神秘顾客检测服务，可以同步实施全国多个城市的多个楼盘，可以替代企业管理者有序监管现场服务。目前，国内只有少数大型房地产企业和政府机构开始使用这种管理方法。
  艾力森是建筑地产业主满意度和服务考评专家。目前已经形成400多个分类细化指标，并可以与满意度指标对接分析。可以帮助企业全面有效的提升客户满意度，提高成单率，并促进物业等后续服务的有效改进，进而使企业保持领先地位。

  受某住建委、房地产协会等的委托，艾力森实施某地区房地产业可持续发展专题研究，目前，场调查正在进行中，后期还将进行数据处理、分析和可持续发展研究。
  本次调查是我司继多次为政府、建设及规划机构承担调研任务之经验，在当下特殊背景下的一次综合研究。
  研究内容包括：地区资源、文化、环境分析，本地产业、业态现状比较，人口居住与流转，居住习性与居家规划，居住、购物、出行变化，住宅、商业、旅游地产发展可行性分析，市场需求属性及偏好，刚需购买力分析，多因素满意度测评，以及区域未来发展的战略、产品定位，政府、企业的营销策略等。现场调查在相关市场多地区开展，其中，对近年购房者实施定量面访调查。本次研究重点对旅游地产、养老地产进行较为全面的分析。

日前，经过半年多综合研究和准备，艾力森中国房屋消费信心指数研究（ARC-HCCI^TM）完成了指标升级构建，艾力森将向业界提供旨在预测市场变化的第一手指数产品。
  作为我国资深的建筑与房地产、物业类市场研究公司，艾力森从1996年就开始了中国建筑与房地产领域的市场研究。从2004年起，艾力森实施中国购房者市场预期研究，2007年，该项研究初步形成了指数化的动态指标，同时，艾力森发布了“房地产将进入房价失控的发展态势”的重要预测。2008年后，房地产经历了2008、2010和2013等三次“涨价-调控”、“调控-再涨价”魔咒式发展，行业和市场似乎进入到一个无法把握、也无法干预的胶着状态。在这个阶段，艾力森为开发商和其它组织成功、有效的实施了上百项旨在识别购房者购买行为的专项研究，透过研究，艾力森敏锐地发现：由于中国房地产的制度特殊性，市场不完全由需求决定，政府调控政策的频繁，更加重了舆论、社会心理的交互效应，形成了中国特色的房地产市场现象。
  目前，土地资源稀缺，人口流动无序，政府可动用资源匮乏和风险高等仍然是房地产行业的现实。上至中央政府，下至开发商和一般购房者，都迫切需要一个可以预测市场变化的工具，以作为参考，引导市场有序化发展，探寻降低房地产乃至整个经济失控风险的解决之道。
  为此，艾力森从去年开始，通过深度研究购房者需求和行为要素，引用大数据方法进行自媒体舆论分析，并对中国住房市场进行静态模拟研究，升级构建了购房决策与行为的效用指标，形成新的艾力森中国房屋消费信心指数研究模型--ARC-HCCI^TM。
  艾力森中国房屋消费信心指数研究，将向国家住建部等机构提供决策参考，将为艾力森主力客户实时提供购房者市场动态和基于变化的分析建议。

 6月16日，洪文平等应邀参加了“中国传媒大学调查统计研究所（SSI）20周年成果汇报暨柯惠新老师荣休会”活动。（柯惠新：中国传媒大学电视与新闻学院教授、博士生导师，北京市政协委员）
  中国传媒大学调查统计研究所（简称SSI）成立于1992年，是一家集教学、科研和媒体、市场调查服务于一体的研究机构。调查统计研究所主要研究领域包括新闻传播学、传播学研究方法、传播效果、媒介研究、市场调查、舆论调查、广告研究、数据挖掘与统计分析等领域的教学和科研活动。
20年来，SSI不仅在教学上培养了我国传媒领域的大批统计和数据高级分析人才，包括本科、硕士研究生到博士，而且在科研上也取得丰硕成果。特别是柯惠新老师对市场研究行业的贡献，她是中国市场研究业的知识传播者和布道者。她不仅是市场研究行业大家公认推选的两任行业协会会长，而且其个人理性、负责和智慧的品格、价值理念，深深的影响着全行业的成长与进步，已经成为中国市场研究行业的一个重要标示。沈浩等研究所的老师，在20年来的教学和科研活动中，对市场研究行业的教学、技术指导也是巨大的。SSI为中国市场研究行业的诞生与发展做出了非常重要的贡献。
正因为这些，活动没有大张旗鼓，也没有做特别策划，甚至没有专门的通知，结果却迎来了方方面面的参与：中国传媒大学电视与新闻学院党总支书记任金州，副院长陈作平、刘自雄，中国市场研究协会会长刘德寰，央视总经理陈若愚，艾力森执行董事洪文平等30余家市场研究公司代表参加了活动。活动更有SSI在京的学生，以及从全国各地专程赴京的学生到会，还有远在国外的老师、学子的祝福。
  此次活动旨在庆祝调查统计研究所成立二十周年，感谢二十年与其风雨同行的所有领导、教师、学生以及社会各界人士，并对即将退休的柯惠新教授表达感恩之情。刘德寰教授在致辞中说道：“柯惠新教授为人平和，学识渊博，坚持原则，感谢其领导大家创立了市场研究协会，使整个行业受益，是市场研究行业当之无愧的领袖。”
  活动在中国传媒大学西校区举行，在欢乐与不舍中温暖结束。

 应住房与城乡建设部科技推广中心的邀请，李总监代表公司日前参加了由贸促会主办的中国进出口商品交易会。
  与会的重点是各国节能、环保和低碳等方面的新型建筑材料企业推介他们的产品。

 日前，洪总等一行四人应邀前往河北石家庄市某工业基地考察。
  该基地是华北地区最早的防水材料产生基地，由于长期农户分散化生产经营，生产和技术发展落后，环保失控，目前基本处于违法生产状态。当地政府为此十分焦急，但苦于没有优质资金和经营者介入。
  为此，一家民营企业邀请我们前去考擦，协助其推动产业化转型与改造，希望结束这个重污染的落后工业基地。

上月，艾力森总监郭一苇应邀向世茂地产物业公司的全国项目经理做了视频会议讲演。
  艾力森为世茂地产物业公司提供的2012年度业主满意度检测调查，通过多方的配合，对全国重点项目实施了无干扰性的中立性第三方测量调查，全年满意度水平比上年提升了6个百分点，获得了极好的改进效果。
  艾力森业主满意度研究与改进咨询已经有十多年讲演，检测指标已达70多个，这是目前国内唯一的。这些指标经应用于对龙湖等项目，实现了精确、操作性强的改进效果。

  受有关方面委托，多年为世界经济论坛（World Economic Forum）提供的全球企业竞争力调研，近期在艾力森公司再次启动。
  该项目连续多年跟进中国企业管理者的态度与变化，对基础设施、创新与技术、金融环境、国际贸易、企业竞争和运营环境的评价，企业家对腐败与社会责任的意见，以及企业家健康状况和旅游消费行为等，进行面访调研。本年度的样本访问，由艾力森公司在全国抽样完成。

  上个月，为ICA国际铜协会连续提供已达7年的农村建筑布线系统研究再次启动。与此同时，艾力森结合2013年业务计划，正在实施一个旨在探索中国城镇化发展方向和路径的城镇化专题研究。该成果将主要用于艾力森自身的业务和提交城乡建设部等部门做参考。
  今年的农村建筑布线系统研究，继续把全国划分为发达地区、中部地区及西部欠发达地区三个区域，对三个区域分别进行多层抽样，最后直接访问农村基层电工、布线工和新建房农户。今年与往年不同的是，改按户型类别为样本配额条件，而不是传统准随机抽样。日前，本项调查的现场工作已接近完成，数据汇总和报告分析制作工作即将开始。